一个安全可靠和高效率的运输系统，对数百万市民的日常生活至关重要。节目会以戏剧形式，展现市民日常生活与运输系统的种种密切关係，并会透过不同的角色和故事，反映本港运输系统的繁重工作。若遇上大型交通事故或天灾人祸，运输系统背后的隐形之手又是如何应变，即时作出安排和调整，务求把对市民造成的影响减至最低呢？节目希望让观众更了解运输署的角色，以及一个安全和高效率的运输系统究竟如何运作，并从中体会运输从业员处于不同岗位的甜酸苦乐。